ℹ️ Σχετικά με εμάς
Το toLED.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα και εμπορεύεται ηλεκτρικές λάμπες LED, ταινίες LED, φωτιστικά LED, προβολείς LED, τροφοδοτικά και άλλα διάφορα είδη ηλεκτρολογικού υλικού.
Οι χρήστες – επισκέπτες προτού κάνουν χρήση του παρόντος ιστοτόπου και των παρεχόμενων από αυτόν υπηρεσιών θα πρέπει να διαβάσουν προσεκτικά τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις που διέπουν το ηλεκτρονικό μας κατάστημα καθώς και να συμμορφώνονται με αυτούς. Ο χρήστης – επισκέπτης του δικτυακού τόπου αποδέχεται αυτόματα τους παρόντες όρους, εφόσον επιλέξει να εγγραφεί ως μέλος αυτού. Η χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και των υπηρεσιών που προσφέρουμε, προϋποθέτει αποδοχή των εν λόγω όρων από τους χρήστες – επισκέπτες.
Το toLED.gr έχει το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση να αναθεωρήσει, να τροποποιήσει ή να καταργήσει τους παρόντες όρους μονομερώς, σύμφωνα με την κρίση του, ενημερώνοντας ταυτόχρονα το παρόν κείμενο για κάθε αλλαγή ή προσθήκη. Κάθε χρήστης – επισκέπτης χρησιμοποιεί τον παρόντα δικτυακό τόπο με δική του αποκλειστικά ευθύνη.
🔒 Προσωπικά Δεδομένα
Για την εκτέλεση παραγγελίας με το ηλεκτρονικό κατάστημα toled.gr είναι απαραίτητο να γίνουν γνωστά από την πλευρά σας κάποια προσωπικά δεδομένα τα οποία είναι απαραίτητα για λόγους ασφαλείας. Τα στοιχεία που απαιτείται να γνωστοποιηθούν είναι: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου και e-mail. Τα δεδομένα που δίνει ο χρήστης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα σε καμία περίπτωση δεν αποκαλύπτονται σε τρίτα πρόσωπα και δεν χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς πέρα της ολοκλήρωσης της αγοράς των προϊόντων και των υπηρεσιών που επιθυμεί.
❌ Ακύρωση Παραγγελίας
Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας ολικώς ή μερικώς θα πρέπει ο χρήστης να επικοινωνήσει όσο το δυνατόν πιο άμεσα μαζί μας μέσω e-mail στο
[email protected].
Η δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας είναι εφικτή μέχρι τη χρονική στιγμή που ο χρήστης θα ενημερωθεί για την αποστολή της παραγγελίας του. Οποιαδήποτε ακύρωση μετά από αυτή τη χρονική στιγμή είναι αδύνατη.
💳 Τρόποι Πληρωμής
Οι παραγγελίες σας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος μπορούν να εξοφληθούν με τους ακόλουθους τρόπους:
🏦 Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (e-banking ή κατάστημα):
Αρ. Λογ.: 5136084284588
IBAN:
GR5301721360005136084284588
BIC / SWIFT: PIRBGRAA
Αρ. Λογ.: 484002002006439
IBAN:
GR1301404840484002002006439
BIC / SWIFT: CRBAGRAA
Αρ. Λογ.: 04800205405
IBAN:
GR9601100480000004800205405
BIC / SWIFT: ETHNGRAA
Αρ. Λογ.: 0026.0108.79.0200587930
IBAN:
GR3302601080000790200587930
BIC / SWIFT: ERBKGRAAXXX
Αρ. Λογ.: 673802896216
IBAN:
GR6505700000000673802896216
BIC / SWIFT: PRXBGRAA
Δικαιούχος: ΝΙΚΟΥ ΑΧΙΛΛΕΥΣ
Με μετρητά, κάρτα (POS), τραπεζική μεταφορά ή IRIS Payments κατά την επίσκεψή σας.
Ασφαλής πληρωμή μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας σε απόλυτα ασφαλές κρυπτογραφημένο περιβάλλον της Τράπεζας.
Επιλογή πληρωμής μέσω e-banking με τον αριθμό ΑΦΜ της εταιρείας μας: 147701241.
Πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση από τον διανομέα, για παραγγελίες μέχρι 200€.
Δυνατότητα πληρωμής σε 3 άτοκες δόσεις με τη χρεωστική ή την πιστωτική σας κάρτα.
* Κάθε επιλογή περιλαμβάνει τον αντίστοιχο τρόπο και οδηγίες για την ολοκλήρωσή της κατά το checkout.
🚚 Τρόποι & Κόστος Αποστολής
Η αποστολή των προϊόντων γίνεται στην καλύτερη δυνατή συσκευασία μέσω των μεγαλύτερων εταιρειών courier, ενώ οι ογκώδεις παραγγελίες αποστέλλονται με μεταφορικές εταιρείες.
• Κόστος: 2.80 € (έως 3 κιλά)
• Επιπλέον κιλό: +1.00 €
• Αντικαταβολή: +1.90 €
• Κόστος: 3.90 € (έως 2 κιλά)
• Επιπλέον κιλό: +1.30 €
• Αντικαταβολή: +1.90 €
📍 Οι χρεώσεις αυτές ισχύουν αποκλειστικά για περιοχές εντός Ελλάδας.
📦 Ογκώδη δέματα: Η αποστολή γίνεται με πρακτορείο μεταφορών κατόπιν συνεννόησης. Στην περίπτωση αυτή, η πληρωμή γίνεται μόνο με Τραπεζική Κατάθεση ή Κάρτα (η υπηρεσία της αντικαταβολής δεν είναι διαθέσιμη).
⏱️ Χρόνος Παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών είναι 1-3 εργάσιμες μέρες για χερσαίους προορισμούς και 3-5 για απομακρυσμένους χερσαίους ή νησιωτικούς προορισμούς. Σε ορισμένες περιπτώσεις (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες, έλλειψη προϊόντος) ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση στην παράδοση της παραγγελίας σας, και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας.
🏷️ Τιμές Προϊόντων
Οι τιμές που αναγράφονται αφορούν πληρωμές της απολύτου μετρητοίς. Στις τιμές περιλαμβάνεται ο σχετικός Φ.Π.Α 24%. Το ηλεκτρονικό κατάστημα toled.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος αναπροσαρμογής των τιμών των προϊόντων που διαθέτει. Κάποια προϊόντα μπορεί να καταργηθούν χωρίς προειδοποίηση. Οι φωτογραφίες των προϊόντων ενδέχεται να αποκλίνουν από την πραγματικότητα ως προς την απόχρωση του χρώματος και το σχήμα. Οι τιμές θερμοκρασίας χρώματος φωτισμού των λαμπτήρων ενδέχεται να αποκλίνουν έως και 500Κ.
🔄 Επιστροφές Προϊόντων & Υπαναχώρηση
Σε περίπτωση που επιθυμείς να επιστρέψεις το προϊόν που έχεις αγοράσει, έχεις τη δυνατότητα να το κάνεις εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που το παρέλαβες. Εάν η παραγγελία έχει πραγματοποιηθεί από φυσικό πρόσωπο (χωρίς έκδοση τιμολογίου), τότε δικαιούσαι να ασκήσεις το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση του προϊόντος. Μετά από το διάστημα αυτό η επιστροφή δεν μπορεί να γίνει δεκτή. Το προϊόν πρέπει να αποσταλεί με δικά σου έξοδα στο κατάστημα μας, στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, χωρίς φθορές, εσωκλείοντας την απόδειξη αγοράς.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης (βάσει του ν. 2251/1994) δεν εφαρμόζεται:
- Σε προϊόντα που έχουν αγοραστεί με έκδοση τιμολογίου (άρθρο 1α περ. 1 του ν. 2251/1994).
- Σε αγαθά που μπορούν να αλλοιωθούν ή δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγιεινής και προστασίας της υγείας εφόσον αποσφραγίστηκαν (π.χ. προϊόντα προσωπικής φροντίδας).
- Σε προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή εξατομικευτεί μετά την παραλαβή (π.χ. μνήμες RAM, σκληροί δίσκοι).
- Σε προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή (π.χ. φωτιστικό σε ειδικό χρώμα βαφής).
Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, θα πρέπει:
- Το προϊόν να είναι καλά συσκευασμένο σε ανθεκτικό κουτί. Αν το προϊόν είναι ήδη σε δικό του κουτί (π.χ. προβολέας, φωτιστικό), προσθέστε ένα εξωτερικό περιτύλιγμα ή σακούλα ώστε να μην κολληθεί το voucher αποστολής απευθείας πάνω στο κουτί του προϊόντος.
- Το δέμα να περιλαμβάνει την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το δελτίο αποστολής-επιστροφής (για αγορές με τιμολόγιο).
- Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, με όλα τα εξαρτήματα, προστατευτικά, καρτελάκια και έντυπα που το συνοδεύουν.
- Η συσκευασία του να είναι η αυθεντική και σε άριστη κατάσταση (χωρίς κατεστραμμένα ή ελλιπή σημάδια φθοράς).
🛡️ Εγγύηση Προϊόντων
Όλα τα προϊόντα LED που πωλούνται στο κατάστημά μας καλύπτονται από εγγύηση καλής λειτουργίας από την αντίστοιχη αντιπροσωπεία. Η διάρκεια της εγγύησης διαφέρει σε κάθε προϊόν και αναφέρεται στα τεχνικά χαρακτηριστικά του. Η ημερομηνία έναρξης της ισχύος της εγγύησης είναι η ημερομηνία τιμολόγησης του προϊόντος.
Η εγγύηση καλύπτει μόνο τα προϊόντα, τα οποία θα αποδειχθεί από εργαστηριακούς ελέγχους (στα εργαστήρια της αντιπροσωπείας ή σε ανεξάρτητο πιστοποιημένο εργαστήριο) ότι ήταν πράγματι ελαττωματικά. Σε περίπτωση αποδεδειγμένα ελαττωματικού προϊόντος, η αντιπροσωπεία οφείλει να προβεί, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, είτε σε αντικατάσταση είτε σε επιδιόρθωση του προϊόντος.
Σε περίπτωση βλάβης που καλύπτεται από την εγγύηση, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον χρήστη για την παράδοση στη διεύθυνση του καταστήματός μας, ενώ το κατάστημά μας επιβαρύνεται με το κόστος μεταφοράς στην αντίστοιχη αντιπροσωπεία.
⚠️ Προσοχή: Στα προϊόντα 12V, για να ισχύσει η εγγύηση, πρέπει να έχετε προμηθευτεί τον ανάλογο ηλεκτρονικό μετασχηματιστή της εταιρείας μας.
- Έχουν ανοιχτεί ή επισκευαστεί από τρίτους.
- Έχουν εμφανή σημάδια υγρασίας.
- Έχει καεί η πλακέτα/driver από μεταπτώσεις τάσης.
- Υπάρχουν προβλήματα στον ηλεκτρολογικό πίνακα.
- Υπάρχουν προβλήματα στο δίκτυο της περιοχής.
- Τοποθετήθηκαν σε αλλοιωμένα ή φθαρμένα ντουί.
- Υπάρχει αποδεκτή χρωματική απόκλιση (εντός προδιαγραφών).
- Προκλήθηκε βλάβη από κακό χειρισμό ή πτώση.
- Έγινε εσφαλμένη χρήση ή λάθος σύνδεση.
- Συνδέθηκαν σε διαφορετική τάση ρεύματος.
- Προκλήθηκε βραχυκύκλωμα ή πυρκαγιά.
- Εκτέθηκαν σε ακραίες θερμοκρασίες.
- Υπέστησαν βλάβη από καιρικά φαινόμενα (κεραυνός κλπ).
